（一）日常表扬

1.根祖文化部工作人员张萍、王晓艳、焦莉莉、何军华、张华梅、贾俊芳，服务热情，态度温和，受到游客好评，各加个人考核分2分。

2.游客服务部讲解员崔微微讲解认真，风趣幽默，服务周到，受到游客好评，加个人考核分2分。

3.文化演艺团表演人员王双记、南南、柴艳玲、张霞、王明明、景阳、范官官、马彩霞、石万平、乔芒芒、石腾霞、高阳、孙凤华演出感人，生动形象，受到游客好评，各加个人考核分2分。

（二）日常稽查表扬

1.5月8日查岗时发现，望乡阁工作人员卫春丽利用工作闲暇时间学习讲解员读本、景区楹联内容等，并进行了笔记摘抄，该同志这种学习精神值得肯定，对卫春丽提出通报表扬。

2.5月12日查岗时发现，沉浸式体验馆前有较多施工泥土，树坑垫板被破坏、有破损，正在此处沟通，茶楼工作人员郝晴文回复已上报，部门领导协调告知后勤管理部，并填报维修单，同时，发现茶楼左侧楼梯台阶被撞裂缝，法桐树皮有破损，该同志能对所管辖范围异常情况及时发现，并第一时间将所遇问题主动反馈，主人翁意识，发现解决问题能力都较强。对旅商开发公司沉浸式体验馆工作人员郝晴文提出通报表扬。

3.5月13日查岗时发现，魁星楼附近月季、三组雕塑通道两侧藤本月季等长势都较往年好，改善了景区的游览环境，对环卫绿化部副部长马延明及整体所负责工作人员提出通报表扬。

4.5月13日14点30分—15点30分期间，进入望乡阁休息、喝茶的游客较多，约不少于10批次，工作人员孔美旋一直坚守岗位，站立游客身边，及时提供服务，提出大会通报表扬。

（三）五一假期表扬情况

游客服务部工作人员申平娟在五一假期期间以高度的责任心和热情，积极主动地为游客提供服务，游客通过市长热线12345对申平娟的优质服务表示认可，提出表扬，加个人考核分2分。

（四）服务标兵和微笑大使表扬

根据相关文件要求，经投票选举，5月份评选的服务标兵为根祖文化部薛艳娟，微笑大使为游客服务部尉蔚，每人奖励现金200元，并在6月份全员大会时以“我是如何服务游客”为主题进行5分钟的案例分析。

（五）拾金不昧表扬

1.5月3日，游客服务部讲解员杨芳在景区捡到一个包，内装现金430元。根据洪槐字[2025]5号文件第五部分第四项中四等奖励标准，对拾金不昧者杨芳提出大会通报表扬，在季度考核中加考核分2分。

2.5月4日，环卫绿化部解手场保洁员徐月青在景区捡到一部Redmi12c手机（经人力资源部副部长郭翔与游客服务部部长郑延洪沟通，依据电子产品残值率暂估价为450元）。根据洪槐字[2025]5号文件第五部分第四项中四等奖励标准，在季度考核中加考核分2分。因考虑徐月青为编外人员，对拾金不昧者徐月青奖励现金10元。

3.5月16日，环卫绿化部温室工作人员卢小马在景区捡到一部荣耀手机（经人力资源部副部长郭翔与游客服务部部长郑延洪沟通，依据电子产品残值率暂估价为834元）。根据洪槐字[2025]5号文件第五部分第四项中三等奖励标准，对拾金不昧者卢小马奖励现金50元。